Публичная оферта для Исполнителей Joyvia

Дата обновления: 2025

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует условия размещения профиля, взаимодействия с Заказчиками и получения заказов Исполнителями на сайте joyvia.ru (далее — «Сервис», «Платформа»).

1. Термины

• Исполнитель — физическое лицо или самозанятый/ИП, присоединившийся к Оферте.
• Профиль — страница Исполнителя с портфолио, описанием услуг и ценами.
• Заказчик — пользователь, который выбирает Исполнителя для оказания услуги.
• Предоплата — сумма в размере 30% от стоимости услуги, оплачиваемая Заказчиком.
• Комиссия Joyvia — 10% от стоимости услуги, удерживаемая из предоплаты.

2. Принятие Оферты

Исполнитель присоединяется к Оферте в момент регистрации, авторизации или фактического использования функциональности Платформы.

3. Статус Joyvia

Joyvia не является стороной договора между Исполнителем и Заказчиком. Сервис предоставляет техническую возможность размещения профиля, связи с Заказчиками и проведения безопасной сделки с предоплатой.

4. Размещение профиля и требования

Исполнитель подтверждает, что:

• обладает реальным опытом оказания заявленных услуг;
• загружает только свои фотографии и материалы;
• имеет права на публикацию всех материалов;
• даёт Joyvia лицензию на использование фото в каталоге и рекламных материалах;
• предоставляет достоверную информацию.

Запрещается размещать:

• чужие фото и материалы без согласия;
• эротический контент;
• контент с нарушением прав третьих лиц;
• запрещенные законом услуги.

5. Предоплата и комиссия

Модель безопасной сделки включает:

• Заказчик оплачивает предоплату в размере 30%;
• из этой суммы Joyvia удерживает 10% комиссии;
• оставшаяся часть предоплаты перечисляется Исполнителю после выполнения услуги;
• 70% оставшейся суммы Заказчик выплачивает Исполнителю напрямую.

Комиссия Joyvia может быть изменена с уведомлением Исполнителей.

6. Выполнение услуг

Исполнитель обязуется:

• выполнять услуги лично или силами своих сотрудников;
• приходить вовремя и соблюдать договорённости;
• информировать Заказчика о любых изменениях условий;
• не завышать и не занижать стоимость услуг умышленно;
• соблюдать законодательство РФ.

7. Прямая связь с Заказчиком

Исполнитель вправе общаться с Заказчиком вне Сервиса. Joyvia не несёт ответственности за взаимодействие вне joyvia.ru.

Однако Joyvia оставляет за собой право блокировать Исполнителей за обход платформы в случае систематического нарушения.

8. Рейтинг и отзывы

На Платформе действует система рейтингов и отзывов. Joyvia имеет право:

• удалять отзывы, нарушающие правила;
• скрывать отзывы по модерации;
• понижать рейтинг при поступлении жалоб;
• блокировать аккаунт без объяснения причин.

9. Модерация

• модерация ручная;
• Joyvia может скрывать или удалять профили;
• Joyvia может корректировать информацию;
• Joyvia вправе отказать в размещении профиля без указания причин.

10. Персональные данные

Исполнитель даёт согласие на передачу своих данных Заказчику, включая: телефон, e-mail, ссылки, чат-переписку.

Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности.

11. Ответственность Исполнителя

Исполнитель несет полную ответственность за:

• качество услуг;
• сохранность имущества Заказчика;
• правдивость информации;
• все материалы, размещенные в профиле;
• соблюдение сроков;
• поведение на площадке и при личной встрече.

12. Ответственность Joyvia

Joyvia не несет ответственности:

• за качество услуг Исполнителя;
• за действия Исполнителя вне Сервиса;
• за соответствие материалов реальности;
• за несвоевременную явку Исполнителя;
• за любые прямые или косвенные убытки Заказчика или Исполнителя;
• за обстоятельства непреодолимой силы.

13. Изменение условий

Условия Оферты могут быть изменены односторонне. Новая версия вступает в силу с момента публикации.

14. Контакты

По вопросам: support@joyvia.ru