Политика конфиденциальности Joyvia
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта joyvia.ru (далее — «Сайт») и предоставляемых через него сервисов.
Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является Joyvia (далее — «Оператор»).
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.
Состав и категории обрабатываемых данных
Мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:
- Данные, предоставленные пользователями при заполнении форм: имя, телефон, адрес электронной почты, сведения о заказе (дата, описание, комментарии).
- Данные исполнителей при регистрации: ФИО, контактные данные, описание услуг, портфолио, цены.
- Технические данные: IP-адрес, данные о браузере, устройстве, cookie-файлы, информация об источнике визита.
Цели обработки персональных данных
Обработка данных осуществляется в следующих целях:
- предоставление пользователям доступа к сервису и его функционалу;
- обеспечение взаимодействия между заказчиками и исполнителями;
- направление уведомлений, связанных с использованием Сервиса;
- обработка заявок и обратной связи;
- ведение личных кабинетов исполнителей;
- аналитика и улучшение качества сервиса;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.
Правовые основания обработки
- Согласие субъекта данных (ст. 6 ФЗ-152);
- Необходимость исполнения договора между пользователем и Оператором;
- Законные интересы Оператора (например, анализ использования сервиса для его улучшения).
Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться:
- Исполнителям — при оформлении заявок заказчиков;
- Поставщикам хостинга, сервисам аналитики (например, Яндекс.Метрика);
- Государственным органам по запросу в рамках законодательства;
- Иным третьим лицам — только с согласия субъекта данных.
Хранение и защита персональных данных
- Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия субъектом данных.
- Мы применяем технические и организационные меры защиты: SSL-шифрование, ограничение доступа, пароли, резервное копирование.
- Персональные данные не передаются третьим лицам без законных оснований.
Права пользователей
Пользователи имеют право:
- получать информацию о том, какие данные обрабатываются;
- требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- подать жалобу в уполномоченный орган (Роскомнадзор в РФ).
Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и аналитики.
Подробнее см. в Политике использования файлов cookie.
Международная передача данных
В случае использования сторонних сервисов (например, Яндекс.Метрика, Google Fonts) данные могут передаваться за пределы Российской Федерации и Европейского Союза. В таких случаях мы обеспечиваем соблюдение требований законодательства к трансграничной передаче данных.
Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных можно обращаться:
📧 support@joyvia.ru
Изменения политики
Мы оставляем за собой право обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.